Archive For 11 Giugno 2018
Configurazione posta Elettronica
I parametri di configurazione della posta elettronica
La nostra azienda offre a tutti i clienti come servizio standard le caselle di posta elettronica da 1Gb.
Tutte le caselle sono coperte da filtri costantemente aggiornati per la rimozione dello spam e contestualmente vengono scansionate con antivirus lato server tutte le email in ingresso e uscita.
I parametri sono i seguenti:
Servizio | Configurazione | Esempio |
Server POP3 ( porta 110 ) | mail.<nome dominio> | mail.mhweb.it |
Server IMAP ( porta 143 ) | mail.<nome dominio> | mail.mhweb.it |
Username | <nome dominio>-<account> | mhweb.it-info |
<account>@<nome dominio> | info@mhweb.it | |
Server SMTP * ( porta 25 ) | mail.<nome dominio> | mail.mhweb.it |
Webmail | http://mail.<nome dominio> | http://mail.mhweb.it |
* Il server smtp richiede l’autenticazione con le stesse credenziali della posta in arrivo.
Configurazione servizi
A breve verranno inserite le guide per la corretta configurazione dei servizi.
Posta elettronica POP3/IMAP |
Nel caso in cui si abbia la necessità di ricerverli il prima possibile inviare una email a info@mhweb.it

Syncro.email – il backup della tua posta elettronica
Syncro.email – il backup della tua posta elettronica
Syncro è il nuovo servizio di sincronizzazione e backup per gli account di posta elettronica.
Grazie a Syncro è possibile sincronizzare le email inviate e ricevute tra diversi account e creare uno o più backup, così qualunque cosa succeda le Vostre email saranno al sicuro.
Potete inoltre avere accesso al backup da qualunque dispositivo fisso e mobile quali pc, tablet e smartphone, il tutto senza bisogno di installare programmi e senza bisogno di acquistare alcun software.
Quando si accede al proprio account di posta si crea una connessione tra il client (programma di posta elettronica oppure servizio di webmail) ed il server del gestore di posta, permettendo la lettura, scrittura e cancellazione delle email presenti sul server.
Indipendentemente dal protocollo utilizzato, si può incorrere nella perdita delle proprie email per svariati motivi:
– Violazione dell’account da parte di terzi, con conseguente cancellazione delle email inviate/ricevute;
– Errata cancellazione di email importanti da parte dell’utente stesso;
– Danneggiamento dei file di archiviazione in locale;
– Danneggiamento del dispositivo su cui sono salvati i file in locale;
– Perdita dei dati da parte del server del gestore di posta;
– Dipendente scontento che cancella le email aziendali.
Questi sono solo alcuni esempi di incidenti in cui si può incorrere e sfortunatamente capitano più spesso di quanto si possa credere, pertanto risulta importante proteggersi in maniera adeguata.
Ed è qui che entra in gioco Syncro, offrendo la possibilità di creare una copia di backup delle email presenti sui Vostri account di posta.
In particolare vi permette di salvare il backup su un account di Vostra scelta in maniera automatizzata, con la possibilità di accedervi in qualunque momento utilizzando qualunque dispositivo.
Potete inoltre avere la possibilità di salvare il backup su un account dedicato presso i nostri server o includere la possibilità di salvare una copia delle email su un dispositivo a Vostra scelta.
In particolare Syncro offre i seguenti vantaggi.
Protezione contro la perdita delle email | Semplicità di ripristino |
Niente più rischi di perdita di email importanti per guasti tecnici o errori umani. | Con un click è possibile ripristinare integralmente le email presenti nel backup, sullo stesso account oppure uno esterno. |
Gestione personalizzata del backup | Non è più necessario avere copia delle email sul dispositivo |
Possibilità di scelta tra backup totale dell’account o incrementale (quindi con aggiunta costante delle email). | Essendo i backup salvati su server non c’è più bisogno di occupare spazio sui dispositivi e non si corre il rischio di perdere le email nel caso in cui i dispositivi si danneggino. |
Piena automatizzazione del processo | Tutela contro i rischi legali |
Niente più perdita di tempo per mettere al sicuro le email. Syncro si occupa della procedura di backup in maniera automatizzata ad intervalli di tempo regolari senza gravare sui sistemi e senza rallentare la Vostra operatività. | Eseguire il backup delle email vi permette di tutelarvi contro i reclami da parte dei clienti e contro i rischi legali generici. |
Il servizio offre anche la possibilità di migrare le Vostre email dall’account di un provider ad un altro in modo rapido ed efficiente.

Spam database – verifica blacklist
Verifica la presenza del tuo ip in molteplici liste
Lista paesi nei quali abbiamo un POP
Elenco nodi di erogazione servizi
Elenco dei paesi nel quale possiamo erogare i servizi web, posta elettronica, CDN o dns server, alcuni direttamente, altri tramite i nostri partner tecnologici sempre garantendo il massimo della sicurezza e stabilità in piena regola con le normative Europee e la tutela della Privacy.
Nella mappa sono presenti i nodi nei quali è possibile erogare i seguenti servizi:
WEB | POP3 | IMAP | ZIMBRA | SMTP | DNS |

Intervento di assistenza remota
Servizio di assistenza tecnica remota
Oltre il 95% delle problematiche sono risolvibili in teleassistenza remota.
|
Compila il modulo e clicca su “prenota”, riceverai una email automatica contenente il link per effettuare il pagamento e l’indirizzo dal quale scaricare il software per l’assistenza remota. Una volta effettuato il pagamento riceverai l’orario nel quale verrà svolta l’assistenza. Il prezzo è di € 43.00 e la durata massima della sessione è di 60 minuti. Il servizio è erogabile da Lunedì a Venerdì dalle 10.00 alle 18.00, previo appuntamento e pagamento anticipato. |
||||||||||||||||||||
MHWeb offre un servizio di assistenza tecnica in modalità remota a Torino e provincia. Il servizio di assistenza remota consente ai nostri tecnici di accedere al computer in maniera virtuale a distanza, con il solo ausilio di internet. Una volta scaricato ed installato il programma TeamViewer per l’assistenza online da remoto, i tecnici potranno eseguire i comandi e lavorare direttamente sul PC. Previa approvazione e in completa sicurezza, il nostro staff interverrà sul computer collegato in rete senza recarsi a domicilio. Ad ogni avvio del programma, verrà generata una nuova password che dovrà essere comunicata al tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota. L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente. Ad ogni avvio del programma la password d’accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza. Chiudendo il programma, una volta conclusa l’operazione di assistenza, la connessione terminerà e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale; per ripristinare la connessione remota sarà necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password. Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata. Le applicazioni di supporto remoto forniscono anche funzioni come il trasferimento di file, la condivisione desktop, la sincronizzazione di file, l’installazione e la gestione di periferiche esterne (per esempio le stampanti) e molti altri strumenti ancora. |
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Cosa è possibile fare attraverso l’assistenza remota?
Come è possibile acquistare il pacchetto di assistenza remota?L’assistenza remota è rivolta sia ai privati che alle aziende e per richiederla è semplice: è sufficiente acquistare il pacchetto ore qui e subito un nostro tecnico potrà fornirvi assistenza su Windows o Linux. Contratti di assistenzaPer le aziende che necessitano di un’assistenza tecnica informatica immediata senza alcuna limitazione di tempo, MHWeb fornisce tipologie differenti di contratti da stipulare su misura del cliente. Aree coperte dai nostri servizi di assistenza PC aziende |
|||||||||||||||||||||
|

Supporto remoto – Teleassistenza Livecare
Esegui la versione per tuo sistema operativo scegliendo tra le piattaforme qui sotto elencate
Apri il ticket ( a questo indirizzo http://www.mhweb.it/helpdesk/ ) comunicando il proprio indirizzo
AnyDesk (LA TUA ID) e autorizza la connessione in modo tale da poter fare accedere il nostro tecnico.

Drive Cloud – un posto sicuro per i tuoi dati
Drive Cloud un posto sicuro per i tuoi dati
Drive Cloud è software per “file hosting” che permette di realizzare un file server con funzionalità simili a OneDrive, Dropbox o Google Drive oltre che a implementare altre funzioni quali l’editing dei documenti OpenOffice/LibreOffice direttamente da browser..
Drive Cloud è la soluzione che permette di archiviare e sincronizzare i tuoi file, i tuoi contatti, la tua agenda e i tuoi contenuti multimediali direttamente sul tuo server così che si possa accedere a tutte queste informazioni direttamente da qualsiasi browser web o smartphone.
Tramite un pannello di amministrazione web uno o più amministratori possono gestire il sistema oltre che creare utenti e definire lo spazio per ciascun utente.
La condivisione tra utenti, anche non amministratori, è assicurata in pieno sempre tramite interfaccia WEB: si possono condividere file e cartelle con uno o più utenti facendoli apparire all’interno della cartella Desktop sincronizzata.
Di seguito i punti principali di Drive Cloud:
- Accesso ai tuoi dati
Puoi avere a disposizione i dati in ogni momento via web, smartphone, tablet ed indipendentemente dalla piattaforma utilizzata. - Sincronizzazione dei tuoi dati
Mantenere aggiornate le cartelle che interessano maggiormente, tra una sede e l’altra della propria azienda o postazione privata, tra un dispositivo ed un altro, tra un utente ed un altro. - Condivisione dei tuoi dati
Condividere con facilità i dati evitando di allegarli alle email, inviando il link per scaricare il documento richiesto o condividendo la cartella con chi vuoi. - Tenere al sicuro i tuoi dati
Attivando la criptazione dei file solo tu potrai accedere ai dati presenti sul server cloud. - Estendere il cloud
Collegare tra loro i vari sistemi di storage cloud e non cloud, il tuo fileserver ad esempio può essere sincronizzato in cloud e la tua cartella dropbox letta direttamente dalla comoda interfaccia Drive Cloud. - Open-source
Drive CLoud è open source, quindi nessun costo di licenza. - Drag-n-drop
Caricare cartelle e files sul tuo cloud è estrememente facile e trasparente - Multidevice
Compatibile con tutti i sistemi Windows, Linux, Mac Os, iOS, Android. - NextCloud Desktop
Disponibile per Windows, Mac OS X, e varie distribuzioni Linux, il client NextCloud Desktop Sync consente di specificare una o più directory sul computer che si desidera sincronizzare con il server Drive Cloud. - Native App
Utilizzare la comoda App per gestire il cloud dal tuo PC, smartphone o tablet ( scaricabile da Apple App Store, Google Play, Amazon AppStore, ) oppure con collegamento in WebDav. - CHAT / VIDEO
Drive Cloud implementa anche un sistema CHAT testuale e Video utilizzabile anche per videoconferenze.
L’elenco completo delle funzioni di Drive Cloud, compresi dei videotutorial, è consultabile qui